Segurança
Segurança e privacidade
Como o BXat protege contas, credenciais e conversas — e os compromissos de privacidade que valem para todos os dados.
Proteção dos dados
- Criptografia em trânsito: todo o tráfego usa TLS.
- Cofre de credenciais: tokens e chaves de integrações são armazenados com criptografia simétrica em repouso — nunca em texto puro. O BXat jamais guarda a sua senha de serviços externos.
- Isolamento por espaço: o acesso a agentes e integrações segue as regras de permissão de cada espaço de trabalho; agentes pessoais são privados por padrão.
- Auditoria: cada uso de ferramenta pelos agentes — busca, integração, consulta — fica em registro de auditoria.
Permissões mínimas nas integrações
- A maior parte das integrações é somente leitura (Google Agenda, Drive, Analytics, Slack, VTEX).
- O Google Ads permite leitura da conta conectada. Quando habilitado, pode propor as seis alterações específicas. A pessoa autorizada revisa e confirma no card antes de cada alteração, que fica registrada. Sem liberação no ambiente, o agente informa “em breve”. O acesso pode ser revogado no Google e na tela de Integrações a qualquer momento.
- Onde há escrita autorizada (como no Notion), exclusão não é disponibilizada aos agentes — editar sim, apagar nunca.
- Conexões são revogáveis a qualquer momento; desconectar apaga as credenciais do cofre.
Privacidade das conversas
- Colegas de equipe e administradores de espaço não leem as suas conversas.
- O conteúdo das conversas é processado por provedores de modelos de linguagem estritamente para gerar as respostas solicitadas.
- Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para treinar modelos de inteligência artificial generalizados.
- Dados obtidos das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:
- ver e apagar as memórias que os agentes têm sobre você, direto na plataforma;
- desconectar integrações a qualquer momento;
- solicitar a exclusão completa da conta e dos dados associados pelo e-mail suporte@baxi.ia.br.
O documento completo está na Política de Privacidade.
Boas práticas para a sua conta
- Use uma senha forte e exclusiva para o BXat.
- Ao conectar integrações, conecte contas de trabalho a agentes de trabalho — e revise as conexões ativas de tempos em tempos.
- Encontrou algo estranho? Escreva imediatamente para suporte@baxi.ia.br.