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Conversando

Conversando com assistentes

O básico do chat — iniciar conversas, trocar de assistente, organizar o histórico e usar o BXat no celular.

Iniciando uma conversa

Abra o BXat e escreva. O seletor no topo da conversa mostra com quem você está falando — o assistente geral ou qualquer agente disponível para você. Trocar de assistente no seletor inicia o diálogo com outro "contato", cada um com o próprio jeito de responder.

Boas conversas começam com contexto: em vez de "escreve um e-mail", tente "escreve um e-mail para um cliente que atrasou o pagamento, tom firme mas cordial, no máximo dois parágrafos". Quanto mais concreto o pedido, melhor a resposta.

A barra lateral

A barra lateral é organizada pelas suas Verticais: cada agente aparece como um contato e as conversas dele ficam agrupadas logo abaixo do nome. A seta ao lado do agente expande e recolhe esse grupo — recolhido, um número discreto mostra quantas conversas estão guardadas ali. Clicar no agente abre uma conversa nova; a seta só mostra e esconde o histórico.

A home exibe uma prévia das conversas mais recentes (a conversa aberta nunca sai de vista). O histórico completo vive em Ver todas as conversas, no rodapé da lista: uma janela com busca, filtro por agente e todo o acervo, do primeiro chat ao último.

Cada conversa recebe um título automático — dá para renomear, fixar, arquivar ou apagar pelo menu da própria conversa. Uma bolinha colorida ao lado de cada título indica de qual agente ela é.

Uma conversa é um fio contínuo: o assistente lembra do que foi dito nela do início ao fim. Para mudar completamente de assunto, prefira abrir uma conversa nova — mantém o histórico organizado e as respostas mais focadas.

Buscando

O campo Pesquisar, no topo da barra lateral, busca em tudo de uma vez: títulos e conteúdo das conversas, nomes e descrições dos agentes e tags (escreva tag: para ver as suas). Ao digitar, a lista de agentes mostra só quem casa com o termo, e o histórico vira uma lista de resultados. Dentro de Ver todas as conversas, a busca é dedicada ao histórico e pode ser combinada com o filtro por agente.

O que dá para pedir

  • Redigir e revisar textos, e-mails, relatórios e posts.
  • Explicar conceitos e resumir conteúdos longos.
  • Analisar documentos que você anexar — veja documentos e busca.
  • Pesquisar informações atuais na web, com fontes.
  • Montar fluxogramas e mapas mentais exportáveis — veja diagramas e exportação.
  • Consultar dados das ferramentas conectadas, quando o agente tiver integrações.

Enquanto o agente trabalha

Quando um pedido exige consultar ferramentas — buscar na web, ler a agenda, consultar uma base de dados — a conversa mostra a atividade em andamento ("Consultando…", "Buscando na web…") antes da resposta final. Pedidos que disparam várias consultas podem levar um pouco mais; o indicador existe para você saber que há trabalho acontecendo.

No celular

O BXat funciona no navegador do celular com interface própria: barra de navegação inferior, conversas em tela cheia e a mesma conta e histórico do computador.

Conversa de Time e cópia compartilhada

Use modo Time para criar uma conversa compartilhada entre pessoas a partir de uma cópia do chat atual. O chat original permanece. Convidar pessoas gera um link de participação; quem entra pode enviar mensagens. Mencione o agente com @ ou responda a uma mensagem dele para chamá-lo.

Compartilhar cópia cria um link somente leitura. Ele não adiciona participantes e não acompanha novas mensagens automaticamente. Para incluí-las, use Atualizar e copiar link. Remover o link encerra o acesso à cópia, sem apagar a conversa original.